服务产品可以分为有载体服务和无载体服务，其中，无载体服务具有
2018-11-27 15:00 自考365
服务产品可以分为有载体服务和无载体服务，其中，无载体服务具有哪些特点（ ）。
A.无形性
B.间接性
C.直接性
D.非贮存性
E.非转让性
A.无形性
B.间接性
C.直接性
D.非贮存性
E.非转让性
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【正确答案】
ACDE 【答案解析】
本题考查无载体服务。无载体服务是服务企业生产的以活动形式出现，在生产的同时被消费者消费的无形服务。这类服务不是通过特定的物质载体，而是直接地传递给消费者，消费者本身就是服务的直接对象。无载体服务具有生产与消费同时进行，不能贮存、不能转让等特点。参见教材P103。 本题知识点：企业劳务工作量统计,
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