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自考问答

简述服务的4种类型。

2018-11-27 15:00    自考365

自考整专业
简述服务的4种类型。
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【正确答案】
按照市场供应中服务所占比重的多少,可将服务分成以下4种类型:
(1)有形商品伴随服务,是指此种商品中附带旨在提高对消费者吸引力的一种或多种服务。
(2)有形商品与服务的结合,是指此种市场提供物中商品和服务的比重相当。
(3)主要服务伴随小物品或小服务,是指此类市场提供物主要由一项主要服务和某些附加服务或辅助品构成。
(4)纯粹服务,是指此类服务中没有任何有形商品。
【答案解析】
本题考查服务的类型。参见教材P258。



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