产品购买者、服务使用者通过亲身体验，以口头形式传递给他人的传
2018-11-27 15:00 自考365
产品购买者、服务使用者通过亲身体验，以口头形式传递给他人的传播形式是（ ）。
A.广告
B.公共关系
C.销售促进
D.口碑营销
A.广告
B.公共关系
C.销售促进
D.口碑营销
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【正确答案】
D 【答案解析】
本题考查口碑营销。口碑营销：产品购买者、服务使用者通过亲身体验，以口头、书面或电子形式传递给他人的传播形式。参见教材P313。 让自考更有氛围，想加入自考365交流群请添加小编微信zbzikao365
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