由于谈判的一方陈述的机会与权力，从而使谈判产生僵局。导致上述
2018-11-27 15:00 自考365
由于谈判的一方陈述的机会与权力，从而使谈判产生僵局。导致上述僵局的原因是（ ）。
A.主观偏见
B.偶然因素
C.行为失误
D.客观障碍
A.主观偏见
B.偶然因素
C.行为失误
D.客观障碍
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【正确答案】
C 【答案解析】
本题考查行为失误。谈判者的行为失误常常会引起谈判对手的不满，使其产生抵触情绪从而使谈判陷入僵局。谈判者行为失误包括谈判场内的行为失误和谈判场外的行为失误。前者一般是由于谈判的一方陈述过多而忽略了对方陈述的机会与权力，或者是对对方的陈述反应冷淡，保持缄默而造成的；而后者通常是由于谈判的一方在礼节或接待方面考虑不周全而产生的。参见教材P155。 本题知识点：谈判僵局,
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