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自考问答

简述产品示范存在缺陷的主要原因。

2018-11-27 15:00    自考365

自考整专业
简述产品示范存在缺陷的主要原因。
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【正确答案】
(1)在示范前对产品的优点强调过多,从而使顾客的期望过高。
(2)销售人员过髙估计自己的表演才能。在示范过程中极力表现自己,也是造成失误的原因。
(3)在示范过程中只顾自己操作,而不去注意顾客的反应,这是示范中的大忌!
参见教材P288。
【答案解析】

本题知识点:介绍产品,

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