推销人员应树立“用户第一”、“顾客是上帝”的思想。这突出说明
2018-11-27 15:00 自考365
推销人员应树立“用户第一”、“顾客是上帝”的思想。这突出说明，一个理想的推销人员应具备（ ）。
A.强烈的敬业精神
B.敏锐的观察能力
C.良好的服务态度
D.说服顾客的能力
A.强烈的敬业精神
B.敏锐的观察能力
C.良好的服务态度
D.说服顾客的能力
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【正确答案】
C 【答案解析】
本题考查推销人员的素质。推销人员要有良好的服务态度，推销人员不仅是企业的代表，也应是消费者的顾问。应真正树立“用户第一”、“顾客是上帝”的思想，想顾客所想，急顾客所急，积极为顾客服务。这样才能较快地赢得顾客的信任。参见教材P228。 本题知识点：推销人员的职责与素质,
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