顾客认为“便宜没好货，好货不便宜”，这种顾客异议的产生原因可
2018-11-27 15:00 自考365
顾客认为“便宜没好货，好货不便宜”，这种顾客异议的产生原因可归咎于（ ）。
A.顾客方面
B.价格方面
C.产品方面
D.服务方面
A.顾客方面
B.价格方面
C.产品方面
D.服务方面
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【正确答案】
B 【答案解析】
本题考查消费者异议产生的原因。在某些情况下，顾客会因销售商品的价格过低而拒绝购买产品，价格过低的影响有：（1）顾客经济条件比较好，没必要买价格低廉的商品。（2）顾客认为“便宜没好货，好货不便宜”，不信任产品的质量。（3）顾客社会地位比较高，认为购买低档品有损自己的形象。参见教材P298。 本题知识点：顾客异议,
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