某销售人员在国外推销菠萝块罐头时，仅仅因为将“碎块”翻译成“
2018-11-27 15:00 自考365
某销售人员在国外推销菠萝块罐头时，仅仅因为将“碎块”翻译成“破破烂烂”而打不开市场。这一现象表明，一个成功的推销人员应具备（ ）。
A.社会知识
B.美学知识
C.语言知识
D.用户知识
A.社会知识
B.美学知识
C.语言知识
D.用户知识
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【正确答案】
C 【答案解析】
本题考查推销人员的素质。语言是推销人员与顾客沟通的工具。根据客户对象的不同，必要时应掌握普通话、地方话、外语以及语法修辞、语言技巧等。如某企业出口菠萝块罐头，将“碎块”一词译成“破破烂烂”；还有一家生产名酒的厂家，将“古老的中国名酒”译成“陈腐的中国名酒”，这些都让外商瞠目结舌。参见教材P229。 本题知识点：推销人员的职责与素质,
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