“为了保证沟通过程能够按照谈判者的意图顺利进行,谈判者应对已经进行的沟通状况做认真的分析评价,及时发现存在的问题,如是否存在希望传递给对方但尚未被对方所理解的信息等。”上述陈述体现了谈判沟通原则中的( )。
A.明确沟通目标
B.做优秀的听众
C.要有充分的沟通准备
D.不断检验已经进行的沟通的效果
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【答案解析】
本题考查谈判沟通原则。为了保证沟通过程能够按照谈判者的意图顺利进行,谈判者应对已经进行的沟通状况作认真的分析评价,及时发现存在的问题,比如是否存在希望传递给对方但尚未被对方所理解的信息,是否存在己方希望获得但尚未获得的信息,是否在某些问题上尚未能得到对方的认同和理解,以及对方对某些问题的理解与己方的理解是否一致等等。参见教材P173。
本题知识点:谈判的语言沟通与非语言沟通,
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