一位销售人员敲开顾客办公室的门，顾客说：“对不起，我很忙，没
2018-11-27 15:00 自考365
一位销售人员敲开顾客办公室的门，顾客说：“对不起，我很忙，没有时间和你谈话。”销售人员说：“正因为你忙，你一定想过要设法节约时间吧。我们的产品可以帮助你节省时间，为你创造闲暇的机会。”销售人员所采用的处理顾客异议的策略是( )
A.转折处理法
B.委婉处理法
C.以优补劣法
D.转化处理法
A.转折处理法
B.委婉处理法
C.以优补劣法
D.转化处理法
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【正确答案】
D 【答案解析】
参见教材P294、304。 本题知识点：顾客异议,
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