厂商提供良好的购物环境属于（ ）
2018-11-27 15:00 自考365
厂商提供良好的购物环境属于（ ）
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.全程销售服务
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.全程销售服务
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【正确答案】
A 【答案解析】
售前服务是指销售商品之前为客户提供的服务。主要是充分研究分析客户的心理，用各种服务方式激发客户的购买欲望，这是为销售活动作铺垫，是销售任务的重要环节。精心布置销售场所，为客户提供良好舒适的购物环境就属于售前服务。 本题知识点：客户服务的内容,
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