自考365-自考学历培训

自考问答

服务质量

2018-11-27 15:00    自考365

自考整专业
服务质量
查看答案解析
【正确答案】
是衡量企业出售产品或提供服务时,对顾客服务程度和服务水平的考核标准。
【答案解析】

本题知识点:服务质量的评价与监控,


 自考365网小编精心为广大自考学员整理的相关历年试题及答案解析,想了解相关自考试题请持续关注自考365网校。
  让自考更有氛围,想加入自考365交流群请添加小编微信zbzikao365
分享到:
你可能喜欢
相关问答
更多课程推荐
全国自考网