总体来讲，咨询师应该扮演哪几种角色？
2018-11-27 15:00 自考365
总体来讲，咨询师应该扮演哪几种角色？
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【正确答案】
从总体上来讲，咨询师往往会扮演下面四种角色中的一种。（1）专家：作为专家的咨询师是教导者，是知识宝库，往往是问题的主要解决者。客户把解决问题的重任托付给咨询师。
（2）帮手：在咨询师扮演帮手角色的情形下，客户往往保留大部分的主动权，咨询师的角色就是为既定的问题提供答案。
（3）合作者：如果咨询师同客户一起工作的方式具有很大程度上的合作性，那么，问题的解决过程也就成了一项联合工作。
（4）风险承担者：这种角色通常出现在IT项目中，因为在这种项目中，咨询公司和客户共同分担项目的风险，共享项目的利益。这样的角色系统有利于更好地激励咨询公司。
参见教材P166。
【答案解析】
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