【正确答案】
(1)无为而治
你要分析一下事态发展偏离计划的原因。阻碍实施的障碍可能会有很多种因素。人们自然而然的倾向就是:埋头苦干,挑出原因。然而,在埋头下进行分析之前,你应该考虑一下另外一种选择:无为而治。很多问题都会自行解决。
(2)改变方式
你可以从三个方面着手:时间、成本、质量。时间问题可以在关键路线模型中进行研究,不过,可能不允许有拖延现象。下一种可能性就是投入更多的资源(人或钱),从而增加额外的成本。最后,只能拿质量开刀:不是100%的解决方案,但或许是80%的解决方案。
(3)调整期望
看一看现在正实施的计划是不是实际真正所需要的。愿望可能是世界上最美好的,但是关键假设所面临的客观因素可能会使得实施计划的最初形式完全失去意义。最初作出这种决策时所面临的就是一个艰难而勇敢的挑战。然而,一旦作出决策,通常所选择的就是最优。在规划阶段采用情境规划模式常常能够帮助决策,因为你可以进行模拟:如果关键的假设是错误的或者是发生了变化的,那将出现什么情形。
(4)控制失败
如果失败能够在早期就得到积极的控制,把它作为一种学习、调整和提髙的机会,那么相应的实施行动就会具有更大的灵活性,从而能够更加容易取得成功。
参见教材P198-199。