综合记分卡的核心是( )。
A.企业学习与成长
B.财务成果
C.客户方面
D.企业内部业务流程
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【答案解析】
综合记分卡的四个方面,并不是相互独立的,财务成果是最终目标,客户方面是关键,企业内部业务流程是基础,企业学习与成长是核心。(参见教材238页)
本题知识点:适时生产系统的内容和特点,现代管理会计新发展,
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