下列属于外部故障成本的是（ ）。
2018-11-27 15:00 自考365
下列属于外部故障成本的是（ ）。
A.客户支持成本
B.新材料使用成本
C.质量监督成本
D.次品成本
A.客户支持成本
B.新材料使用成本
C.质量监督成本
D.次品成本
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【正确答案】
A 【答案解析】
外部故障成本是指不符合质量要求的产品或劳务，销售客户交付以后所发生的成本，客户支持成本属于外部故障成本，参见按教材236页。 本题知识点：质量成本和质量管理,现代管理会计新发展,
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