【正确答案】
(1)应设置的有关岗位:客户信用调查评估、销售贷款的确认回收、销售合同审批签订、销售业务经办、办理发货、销售退回货品的验收和处置、开具销售发票、销售业务会计、坏账准备的计提和审批、坏账的核销和审批等岗位。
销售与收款业务的不相容岗位:
①客户信用调查评估与销售合同审批签订的岗位相分离;
②销售合同的审批、签订与办理发货的岗位相分离;
③销售货款的确认、回收与相关会计记录的岗位相分离;
④销售退回货品的验收、处置与相关会计记录的岗位相分离;
⑤销售业务经办与发票开具、管理的岗位相分离;
⑥坏账准备的计提与审批、坏账的核销与审批的岗位相分离。
(2)对于目前已经拖欠的货款进行合理的评估,发生坏账就要计提坏账准备。对于以后的经营业务提出以下建议:
设立专门的信用管理部门。具体来说,首先,该部门负责制定企业信用政策,监督各部门信用政策执行情况。其次,应当对于客户的情况随时进行跟踪。定期对客户资信情况进行评估,并就不同的客户明确信用额度、汇款期限、折扣标准、失信情况等。再者,建立客户信用档案或者数据库,并利用国家政策性出口信用保险机构的政策支持,防范风险。