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简述消费者权益争议解决的途径。

2021-08-30 10:12    自考365

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自考试题答案解析

简述消费者权益争议解决的途径。

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【正确答案】

(1)与经营者协商和解; 

(2)请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解; 

(3)向有关行政部门申诉; 

(4)依仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 

(5)向人民法院提起诉讼; 

(6)由消费者协会提起公益诉讼。

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