—、单项选择题

　　1.市场调研就是收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据，而这个过程必须（C）P2

　　A.详细严格   B.准确定量  C.系统客观   D.集中统一

　　2.为了解企业在市场中可能遇到的问题、我们可以利用（A）P10

　　A.预测研究   B.描述研究  C.探索研究   D.因果研究

　　3.SPSS统计软件包特别适用于市场调查，可以用来作

　　A.物理分析   B.心理分析    C.营销设计   D.建筑设计

　　4.生活日用品市场调研的详细结果往往发表在（  ）

　　A.报纸   B.电视   C.广播   D.互联网

　　5.有时我们不得不考虑到，市场调查中人员登门谈访的问题是

　　A.成功率低   D.访问量少   C.费用太大   D.沟通不畅

　　6.市场调查行业中最成功、最有影响的民意调查公司是（A）

　　A.尼尔逊   B.盖洛普  C.麦肯锡   D.邓白氏

　　7.态度测量表是市场调查中用来测定人们心理活动的工具，它是一种

　　A.询问调查   D.间接调查  C.案头调查   D.电话调查

　　8.在市场调查中我们不用普查的方法，而是用抽查的方法，是由于

　　A.可靠性差   B. 目标太大  C.市场不好   D.万法太难

　　9.据调查，本企业市场调查报告的主要阅读人员是

　　A.销售主管   B.广告主管  C.信息员   D.主管经理

　　10.一套规范了的亲身经历的观察方法，叫作

　　A.亲历调查法   B.神秘调查法  C.服务调查法   D.经历调查法

　　二、多项选择题

　　11.德尔菲法具有不同于其他定性预测法的显著特点是

　　A.专家小组   B.信息反馈  C.收敛量化   D.理解信息

　　12.我们常用的现察方法有

　　A.外型观察   B.店铺观察  C.流量观察   D.痕迹观察

　　13.产品进入市场后，为了正确决策、经营者必须马上

　　A.降低价格   B.跟踪信息  C.扩大销路   D.新品调查

　　14.技术含量高的新产品上市前的定价研究，应该利用

　　A.专家调查   B.态度量表   C.案头调查   D.电话调查

　　15.通常的市场直接调查中的面对面访问方式有

　　A.专家访问   B.人户访问    C.拦截访问   D.留置访问

　　16.二手资料收集时遵守的原则有

　　A.便利性   B.可靠性    C.适用性   D.时间性

　　17.询问调查的基本类型有

　　A.电话调查   B.通讯调查  C.访问调查   D.互联网调查

　　18.市场实地研究者可以利用的方法手段有

　　A.展销   B.专柜销售 C.门市部   D.试用

　　19.市场调查前的准备阶段，我们需要做

　　A.调研设计   B.设计抽样计划 C.访问员培训   D.问题界定

　　20.市场调研最终提交的报告中必须包括

　　A.调研设计   B.态度量表  C.经理揽要   D.结论建议

　　三、名词解释

　　21.市场意识

　　22.市场营销调查

　　23.消费倾向

　　24.经验判断预测法

　　25.语义差异量表

　　26.简要说明市场调研的类型。

　　27.间接调查法的作业程序如何？

　　28.什么是观察法？其特点有哪些？P62、64-65

　　五、论述题

　　29.请说出市场预测的步骤有哪些？

　　六、应用题

　　30.设定一个市场调查研究项目：就你所在城市的商品房市场进行调研，确定本市居民的住房需求。简要说明你考虑的抽样方法（分层随机抽样？分群随机抽样？）使用的调研方法以及整个调研方案。