2008年10月北京自考“市场调查”试题（论述题）_自考365

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2008年10月北京自考“市场调查”试题（论述题）

2014-03-14 14:51 网络

　　六、论述题

　　37.一般市场调查的基本步骤有哪些？P12-23

　　答：一般来说，一项完整的市场调查包含下面七个基本步骤：

　　1）调查主题的界定

　　2）形成假设

　　3）调查方案设计：定性和定量

　　4）项目建议书收集资料的方法和渠道

　　5）调查的执行

　　6）资料的处理与分析

　　7）撰写书面报告

　　38.问卷调查包括哪四种不同类型的访问方法，请至少叙述5种不同的标准，并用它们评述这四种收集数据方式的优劣。P75 （重点）

标准		问卷的不同类型
标准		个人访问	电话访问	信件访问	互联网访问
1	多功能性	高	中等	低	低
2	成本	高	中等	低	低
3	时间	月	天	月	不确定
4	样本控制	最高	高	高	低
5	数据量	最高	高	中等	高
6	数据质量	高	最高	中等	中等
7	拒访率	不一定	不一定	不一定	不一定

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