五、名词解释（每小题4分，共16分）

　　1.问卷法：是通过访谈者与受访者之间的交谈，了解受访者的动机、态度、个性和价值观念等的一种方法。P17

　　2.知觉防御：是指个体对恐惧或者感到威胁的刺激倾向于回避、阻滞或反应缓慢。P28

　　3.商标扩展：即把某个商品的商标扩展到同类或不同类的新产品上。商标扩展可分为两大类：同类产品扩展（又称为线性扩展）和不同类产品的扩展（又称为类别扩展）。P248

　　4.差别价格阈限：是指消费者刚刚知觉到价格有差别时两种价格的差别量。P300