二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

　　11.在消费行为过程中—个人可能充当的角色有（ABCD）P6

　　A.倡导者   B.决策者   C.购买者   D.使用者

　　12.决定知觉选择性的机制有（ACD ）P28

　　A.知觉的超负荷   B.知觉的恒常性 C知觉防御  D选择的感受性

　　13.为提高广告传播的信息量，主要应该选择的途径有（ BCD）P208

　　A.增加刺激的强度 B.把信息编成组   C.增加对象的维度 D.注意视觉记忆优势

　　14.研究表明，在运用名人广告时，信息源，也就是名人，应该具备的要素除品德吸引力外，还有名人的（BD）P227

　　A.声誉   B.专业性   C.外貌   D.与商品的—致性

　　15.在我国市场上经常出现的商标类型有（ABCD  ）P239

　　A.抽象型   B.具象型   C.汉字型   D.组合型