辽宁2013年10月自考《客户关系管理》教材问题

2013-05-08 辽宁省高中等教育招生考试委员会办公室

　　2013年10月考试中应用本科市场营销专业的《客户关系管理》（代码为：04008）一科所使用的教材错误，应为：《客户关系管理》，东北财经大学出版社出版，马刚、李洪心、杨兴凯主编，2008年版。请广大考生周知。

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