1）填空

　　项目质量就是项目的（固有特性），满足项目相关方要求的程度。

　　2）单项选择题

　　返修是指为使不合格品满足预期使用要求，而对其所采取的措施。（   ）

　　A 顾客满意         B 返修         C 返工         D 缺陷

　　3）多项选择题

　　对质量通常是指（产品质量、某次活动或过程的工作质量、质量管理体系运行质量）多方面的质量。（　 ）

　　A 产品质量         B 某次活动或过程的工作质量        C 工序质量

　　D 质量管理体系运行质量           E 某次环节质量

　　4）判断改错题

　　质量不仅指产品质量，而且包括某项活动的工作质量。（   ）

　　5）问答题

　　影响项目质量的因素有那些？

　　6）计算题

　　某电机厂生产的小型发电机，其线圈耐压实验，击穿电压不得低于1000伏，随机抽样100件，经实验，计算出？=1350，S=82，求该值的工序能力指数CP值。