2009-07-14 广东省教育考试院办公室
I.课程性质与设置目的
1. 课程性质和任务
《会展营销》课程是广东省高等教育自学考试“会展管理专业(专科段)”的一门专业课程。其任务是使学生掌握会展营销的基本知识和管理方法,初步具备会展营销管理工作要求的理论素养和操作技能,培养会展管理领域所需要的会展营销的专业人才。
2. 课程的内容和作用
本课程涉及会展营销的基本知识和规律,是会展管理专业的基础课程。本课程内容共分为十章,包括:会展营销概述;会展产品与服务;会展客户的采购行为;会展宣传与推广;会展营销渠道管理;会展产品定价方法与技巧;会展赞助策划与营销;会展客户关系管理;因特网在会展营销中的应用;会展企业营销管理等。
本课程作用是融知识传授、能力培养、素质教育于一体,培养学生的创新思维和实践能力。
3.课程要求
通过本课程的学习,应考者应掌握会展营销的基本理论和会展营销的营销策略。通过本课程的学习,应考者应该将理论与实践有机地结合起来,用所学知识指导自己的营销活动,在今后的会展营销活动中,为会展营销工作做出自己的贡献。
本课程属于专业理论与应用类课程,要求理论和实践相结合,强调创意、创新能力的培养和提高。
II.考试内容与考核目标
第一章 会展营销概述
一、考试内容
要求掌握会展活动的内涵与会展活动的特点;明确会展营销的研究对象;认识会展营销理念。
二、考核知识点
1.会展活动的内涵
2.会展活动的特点
3.会展营销理念
三、考核要求:
1.识记:会展活动的内涵;会展活动的特点。
2.领会:明确会展营销的研究对象。
3.综合应用:试用案例阐述会展营销理念。
第二章 会展产品与服务
一、考试内容
要求了解会展产品和服务的概念及内涵;掌握会展产品和服务的表现形式;正确认识与把握会展产品和服务的创新、会展品牌的培育和保护。
二、考核知识点
1.会展产品和服务的内涵
2.、会展产品和服务的表现形式
3.会展产品和服务的创新方法
4.会展品牌的培育和保护
三、考核要求
1.识记:会展产品和服务的内涵、会展产品和服务的表现形式。
2.领会:会展产品和服务的创新、会展品牌的培育和保护。
3.综合应用:试用案例阐述会展品牌的培育。
第三章 会展客户的采购行为
一、考试内容
要求了解会展企业客户的构成及其特点;认识会展客户的采购行为;掌握会展客户的采购过程与方法。
二、考核知识点
1.会展企业客户的构成
2.会展企业客户的特点
3.会展客户的采购过程
4. 会展客户的采购方法
三、考核要求
1.识记:会展企业客户的构成、会展企业客户的特点。
2.领会:会展客户的采购过程、会展客户的采购方法。
3.综合应用:会展客户的采购行为的解析,分析采购案例。
第四章 会展宣传与推广
一、考试内容
要求初步了解会展宣传与推广的媒介;掌握会展宣传与推广的内容;掌握会展宣传与推广的工作流程;认识会展宣传与推广的目标对象。
二、考核知识点
1.会展宣传与推广的内容
2.会展宣传与推广的目标对象
3.会展宣传与推广的媒介
4. 会展宣传与推广的工作流程
三、考核要求
1.识记:会展宣传与推广的目标对象、会展宣传与推广的媒介。
2.领会:会展宣传与推广的内容;会展宣传与推广的工作流程
3.综合应用:结合具体的案例,说明会展宣传与推广的工作流程。
第五章 会展营销渠道管理
一、考试内容
要求了解会展营销渠道的内涵;熟悉会展营销渠道的特点;掌握会展代理商的选择与管理。
二、考核知识点
1.会展营销渠道的内涵
2.会展营销渠道的特点
3.会展代理商的选择
4. 会展代理商的管理
三、考核要求
1.识记:会展营销渠道的特点
2.领会:会展营销渠道的内涵;会展代理商的选择
3.综合应用:结合实际,能够有效进行会展代理商的选择;实施对会展代理商的管理。
第六章 会展产品定价方法与技巧
一、考试内容
要求了解会展产品价格体系;掌握会展产品定价方法;掌握会展产品定价技巧。
二、考核知识点
1.会展产品价格体系
2.会展产品定价方法
3.会展产品定价技巧
三、考核要求
1.识记:会展产品价格体系。
2.领会:会展产品定价方法;会展产品定价技巧。
3.综合应用:结合实际案例对会展案例实施定价。
第七章 会展赞助策划与营销
一、考试内容
要求了解会展赞助的内涵;认识会展赞助的类型;掌握会展赞助方案设计;掌握会展赞助营销基本技巧。
二、考核知识点
1.会展赞助的内涵
2.会展赞助的类型
3.会展赞助方案设计
4. 会展赞助营销
三、考核要求
1.识记:会展赞助的内涵;
2.领会:会展赞助的类型;会展赞助营销操作;
3.综合应用:能够完成会展赞助方案设计。
第八章 会展客户关系管理
一、考试内容
要求了解会展客户关系管理基本知识;了解和明确会展客户关系的评价指标;掌握会展客户关系管理的主要内容、方法及策略。
二、考核知识点
1.会展客户关系管理基本概念和知识
2.会展客户关系的评价指标
3.会展客户关系管理的主要内容
4.会展客户关系管理的主要方法
5.会展客户关系管理的策略
三、考核要求
1.识记:会展公司客户关系管理内涵;展会客户构成体系;
2.领会:会展客户关系的评价指标;会展客户关系管理的主要内容;会展客户关系管理的主要方法;会展企业实施客户关系管理的策略。
3.简单应用:结合实际,灵活运用会展客户关系管理的策略。
第九章 因特网在会展营销中的应用
一、考试内容
要求了解因特网在会展营销中的地位和作用;认识展览会网站的建设与评估;掌握展览会网站的推广和应用。
二、考核知识点
1.因特网在会展营销中的应用
2.展览会网站的主要内容
3.展览会网站的评估标准
4. 展览会网站的推广途径
三、考核要求
1.识记:因特网在会展营销中的应用
2.领会:展览会网站的主要内容与评估标准;展览会网站的推广和应用;
3.综合应用:熟悉展览会网站的应用。
第十章 会展企业营销管理
一、考试内容
要求了解会展企业营销管理基本概念;掌握会展营销管理的过程;掌握会展企业营销战略管理;掌握会展企业营销计划管理;掌握会展企业营销人员管理。
二、考核知识点
1.会展企业营销管理概念
2.会展营销管理的过程
3.会展企业营销战略管理内涵、制定过程和基本内容、营销战略组合
4. 会展企业营销计划的内容、编制
5. 会展企业营销人员管理
三、考核要求
1.识记:会展企业营销管理概念和过程
2.领会:会展企业营销战略管理;会展企业营销计划管理;会展企业营销人员管理;
3.综合应用:会展企业营销人员管理的基本知识和方法。
III.有关说明与实施要求
本大纲第一部分关于课程性质与设置的规定,是制订第二部分关于考试内容与考核目标的基本出发点,考试内容与考核目标则是本大纲的主体部分。为了使主体部分的规定在个人自学、社会助学和考试命题中得到贯彻与落实,对有关问题作如下说明,并进而提出具体实施要求。
一、制订大纲的指导思想
(一)考试内容具体化
《会展营销管理》是一门理论与实践相结合的专业课。本课程的内容涉及面较广,本大纲对考试内容和考核的知识点,做出了尽可能明确而具体的规定和要求。这样可以大大地减少自学、助学和命题的盲目性,便于学习和掌握本课程内容和要求。
(二)考试形式标准化
为了保证自学考试这一国家学历水平考试的质量,使各地的自学应考者、社会助学者和考试命题者有一个统一而明确的考试要求可遵循,本大纲在考试内容具体化的基础上,进一步力求考试要求的标准化,并按照识记、领会和综合应用各个层次来规范考试内容的能力程度要求。为此,本大纲不仅对各部分考试内容提出了总体性考核目标要求,而且,尽可能地将能力层次的要求落实到具体的考核点。对各考核点的能力层次规定,就是对自学应考者进行考核的水准要求。
(三)考核目标规范化
本大纲在各章中提出如下三种知识能力、层次要求:
1.“识记”是知识能力的最低层次,要求自考者对课程的基本概念、基本知识能够认识和记忆,并能够作出扼要、准备、完整和规范性的表达。
2.“领会”是认识能力的进一步深化,要求在“识记”的基础上,能全面掌握基本概念、基本知识和方法,能够用自己的语言解释、阐述,又能够准确判断其内在的联系区别,从而抓住问题的本质。
3.“综合应用”是知识能力的较高层次,要求在“识记”、“领会”的基础上,用学习过的一些知识点准确分析和判断解决综合性问题,当然还包括灵活运用知识解决实际问题的能力。
二、关于教材与参考书
(一)指定教材:
1.《会展营销教程》,作者:刘大可;出版社:高等教育出版社;出版版次:2006年11月第1版
(二)参考书:
1. 惠雯。会展营销实务。北京:高等教育出版社,2006年
2. 刘松萍。 会展营销实务。 中国劳动社会保障出版社,2006年
三、自学方法指导
自学考试主要是通过个人自学、教师辅导、社会助学和国家考试来考核应考者掌握专业
知识和能力的方法。应考者应根据自己的实际情况与特点,找出适合自己的学习方法,此外,应考者在自学时还应注意以下几个问题:
1.围绕大纲,学习好本课程。
本大纲是本课程考试命题、教师辅导、自学成才和社会助学的依据,应考者应根据本大
纲规定的要求和范围,认真地系统地学习好指定教材。大纲只是教材内容的重点与纲领性提示,并作为考核的主要依据。学习者应通读教材,对有关的内容要求能在理解的基础上指导实践环节。
2.正确处理好全面和重点的关系。
本课程要求考生学习和掌握的知识点内容都作为考核的内容。考生要在全面系统学习的
基础上掌握重点内容、切忌猜题、押题。只有通过全面系统的学习,才能发现重点、理解重点和掌握重点。否则,若孤立地去猜重点,背重点,不了解重点的来龙去脉,就不可能取得好的学习效果,应考者不可能取得好成绩。另一方面,要上好辅导课,课后要认真复习,只有这样才能把基本概念、基础知识记忆好理解透。
3.理论与实践相结合。
本课程属于理论与应用课程,因此在考核要求部分,区分了识记、领会和综合运用三个层次的要求。识记要记住一些常用的术语和概念;而领会是要掌握会展营销管理的原理性的内容,而综合运用是指理解性掌握和创造性运用,不能将书中概念生搬硬套,死记硬背。考生应大量阅读和分析会展营销管理的理论和方法,理论与实践相结合,做到融会贯通。
4.阅读会展营销管理相关书籍、论文和实践案例。
四、对社会助学的要求
1.社会助学者应根据本大纲的考试内容和考核目标,认真钻研指定教材及参考书。对自学
应考者进行切实有效的辅导,引导他们防止自学中的偏向,体现社会助学的正确导向。
2.正确处理基础知识和应用能力的关系,努力引导自学应考者将基础知识转化为实际应用
能力。在全面辅导的基础上,重点培养和提高自学应考者独立分析和应用的能力。
五、关于考试命题的若干规定
本课程命题以指定教材《会展营销教程》为依据,以广东省高等教育自学考试指导委员会制定的《会展营销教程自学考试大纲》所规定内容作为命题范围。
1.考试方法采用闭卷笔试,考试时间为150分钟,评分采用100分制,60分为及格线。
2.考生可以携带铅笔和橡皮(草稿用)、彩色铅笔或彩色水笔、黑色钢笔或黑色墨水笔,40CM以内长度直尺,参加本课程考试。其余材料一律不得带入考场,草稿纸由考场统一准备。
3.本课程考试的题型包括单项选择题、多项选择题、填空题、名词解释、简答题、论述题。
4.试题中单项选择题、多项选择题占20%;填空题占20%;名词解释占20%;简答题占25%;论述题占15%.
5.试卷中试题的难易度分为易、较易、较难、难四个等级。每份试卷中各种难易程度的试题所占试卷分数的比例大体为:易占20%,较易占30%,较难占30%,难占20%.在识记、领会和综合应用各个层次都有不同难易程度的试题。
6.本课程指定教材中所有章节均为考试内容。综合应用部分所涉及内容不要求死记硬背,要求在理解概念和方法的基础上,去实际运用和综合灵活地使用。
[附录] 题型举例
一、单项选择题
1.会展企业在市场细分化的基础上,选择一个(或少数几个)细分市场作为自己的目标市场,为其提供一种(或几种不同的)市场营销组合,集中精力满足该(或这几个)细分市场的需要。这种目标市场的选择策略是( )
A.无差异性目标市场战略 B.差异性目标市场战略
C.密集性目标市场战略 D.一体化目标市场战略
2.2010年,我国将举办世界博览会的城市是( )
A.北京nbsp; B.广州
C.上海nbsp; D.厦门
3.会展市场营销的主体不包括( )
A.产品和服务nbsp; B.观展者
C.组织者nbsp; D.参展商
二、多项选择题
1.展会的主要公关活动包括( )
A.会议nbsp; B.制造新闻
C.公共演说nbsp; D.公益活动
E.组织旅游参观
2.在会展营销调查中,常用的调查方法是( )
A.简单随机抽样法 B.判断抽样法
C.分层随机抽样法 D.配额抽样法
E.分群抽样法
三、填空题
1.按会展产品销售中经历环节多少,将会展营销渠道划分为直接渠道和______。
2.展会的客户总成本包括货币成本、时间成本、精力成本、_______四个方面。
四、名词解释
1.展会营销控制
2.会展主题策划
五、简答题
1.会展企业实施有效细分的原则是什么?
六、论述题
1.试论述会展企业营销管理过程有哪些?
自考365
2018-04-04
自考365
2019-11-01
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