一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

　　1.首先使用组织心理学这一名称的学者是（ ）

　　A.莱维持 B.维卡 C.斯克伯兹 D.梅奥

　　2.度量离中趋势的常用指标是（ ）

　　A.简单算术平均数 B.加权算术平均数

　　C.中位数 D.标准差

　　3.参与管理的理论基础是（ ）

　　A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论

　　4.决定人的行为的心理基础是（ ）

　　A.人生观 B.世界观 C.价值观 D.信仰

　　5.一般衡量能力强弱的标准是（ ）

　　A.智力 B.创造力 C.才能 D.工作绩效

　　6.一个人对自己在某种环境中应该做出什么样的行为反应的认识就是（ ）

　　A.角色同一性 B.角色知觉 C.角色期待 D.心理契约

　　7.有他人在场使活动效率提高的现象称为（ ）

　　A.群体凝聚效应 B.群体吸引效应

　　C.群体促进效应 D.群体影响效应

　　8.组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为（ ）

　　A.遵从行为 B.服从行为 C.从众行为 D.响应行为

　　9.人们在共同活动过程中形成的彼此之间的关系称为（ ）

　　A.生产关系 B.工作关系 C.同事关系 D.人际关系

　　10.在达到同一目的的过程中必然损害或牺牲对方利益的行为是（ ）

　　A.竞争 B.冲突 C.竞赛 D.协作

　　11.人们为了实现某个共同目标而进行的协同活动称为（ ）

　　A.团结 B.合作 C.参与 D.联合

　　12.认为领导者的特性是天生的，天生不具备领导特性的人就不能成为领导者的理论是（ ）

　　A.传统素质理论 B.现代素质理论

　　C.日本领导素质观 D.美国领导素质观

　　13.以人际关系为导向的领导方式是指（ ）

　　A.以工作为中心 B.以事为中心

　　C.以人为中心 D.以物为中心

　　14.下列选项中属于领导权变论的是（ ）

　　A.领导生命周期理论 B.领导行为方格理论

　　C.领导作风理论 D.领导行为二元四分论

　　15.麦克里兰关于需要的理论认为，对人的发展和成长起着特别重要作用的是（ ）

　　A.保健需要 B.权力需要

　　C.合群需要 D.成就需要

　　16.在赫兹伯格的双因素理论中，以下哪项因素对人的行为不具本质上的激励作用？（ ）

　　A.成就因素 B.目标因素 C.兴趣因素 D.保健因素

　　17.以下哪项因素不是组织变革的阻力？（ ）

　　A.求稳性 B.习惯性 C.激励性 D.安全性

　　18.组织变革的步骤通常不包括以下哪个环节？（ ）

　　A.发现征兆 B.诊断问题

　　C.确定变革内容 D.规划变革

　　19.美国学者杰弗瑞划分出四种组织文化类型，以下哪一种不属于他所划分的类型（ ）

　　A.家族型 B.学院型 C.俱乐部型 D.堡垒型

　　20.日本组织文化具有的最显著的特征是（ ）

　　A.关心环保 B.家族主义

　　C.崇尚竞争 D.尊重知识

　　二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。

　　21.态度所具有的特性有（ ）

　　A.社会性 B.针对性 C.协调性

　　D.易变性 E.两极性

　　22.创造性行为的特点有（ ）

　　A.首创性 B.有用性 C.重复性

　　D.适应性 E.主动性

　　23.影响人际吸引的因素有（ ）

　　A.容貌 B.个性特点 C.相似

　　D.体质 E.邻近

　　24.领导行为是一种动态活动过程，具有以下特点（ ）

　　A.示范性 B.暗示性 C.激励性

　　D.互动性 E.环境适应性

　　25.斯金纳的行为改造型激励理论认为，运用强化改造行为的方式主要是（ ）

　　A.正强化 B.激励 C.负强化

　　D.自然消退 E.惩罚

　　三、判断改错题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）判断下列命题正确误，正确的在题干后的括号内打“√”，错误的打“╳”，并改正。

　　26.态度不能直接观察，只能间接地从一个人所表现出来的语言和行为中去推测而知。（ ）

　　27.测验的效度是测量反映被测特征的真实程度的指标。（ ）

　　28.气质是个性心理特征的核心部分，性格是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。（ ）

　　29.心理学的研究表明智力水平越低，从众行为就越明显。（ ）

　　30.冲突的特点在于竭力实现自己的目标的同时，力图阻止他人接近目标。（ ）

　　31.美国著名管理学家杜拉克把领导者的素质称为一种先天的特质。（ ）

　　32.凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的绩效规范。（ ）

　　33.行为改造型激励理论与内容型激励理论、过程型激励理论并不矛盾。（ ）

　　34.管理层次是指管理者能够直接指挥和监督下属的数目。（ ）

　　35.当今世界组织变革具有快速度、短周期、多数量的特点。（ ）

　　四、名词解释题（本大共题共5小题，每小题3分，共15分）

　　36.创造性行为

　　37.群体凝聚力

　　38.领导者的工作作风

　　39.激励机制

　　40.组织文化

　　五、简答题（本大共题共5小题，每小题5分，共25分）

　　41.管理者怎样才能提高员工的组织认同感和工作参与度？

　　42.简要说明群体决策的缺点。

　　43.简要说明处理冲突的策略。

　　44.简要说明途径——目标理论的基本内容。

　　45.在人的心理过程中，需要、动机行为、目标等要素的动态关系是怎样的？

　　六、论述题（本大共题共2小题，每小题10分，共20分）

　　46.试述研究和应用组织行为学所具有的重要意义与作用。

　　47.联系实际谈谈人际关系在组织中的作用。