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2021年10月企业管理概论自考重点:物流服务中的要素

2021-06-02 08:48    自考365

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2021年10月自考备考已经全面展开,为了帮助小伙伴们更加顺利、高效的备考,自考365给大家整理了2021年10月自考《企业管理概论》重要知识点,希望大家好好掌握。

2021年10月自考企业管理概论:物流服务中的要素

(1)共享顾客的经营理念;(2)拥有顾客期望的产品;(3)符合顾客所期望的质量;(4)在顾客期望内送达产品。

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